¿Qué debo saber sobre el seguro de viaje para maletas o valijas?

Sus maletas serán quién los acompañe en este nuevo viaje, es frecuente que las aerolíneas puedan extraviarlas, por eso aquí les dejamos todas las respuestas a las dudas que necesite sobre ellas.

¿Estoy cubierto por el seguro de viaje si mis maletas se retrasan?

Sí, si tiene cobertura para equipaje retrasado y equipaje para viajes de ida. Si su equipaje facturado se retrasa 12 horas o más con respecto a la hora de llegada prevista, puede reclamar gastos razonables por artículos esenciales como ropa, artículos de tocador o medicamentos.

¿Cuánto puede reclamar en un seguro de valijas o maletas?

Los montos máximos de los beneficios variarán dependiendo del plan que compre y  la aseguradora, puede tener montos máximos de beneficios por día y totales.

Lo que debe hacer si su equipaje se retrasa es:

  • Obtener un Informe de Irregularidad de Propiedad (PIR) original o una declaración oficial similar de su compañía aérea que indique que su equipaje no llegó a la hora y fecha previstas y que indique la fecha y hora en que realmente llegó.
  • Guarde todos los recibos de las necesidades que compres.
  • Haga una reclamación en línea dentro de los 7 días de la demora. No olvides enviar la documentación de apoyo dentro de los 90 días.

¿Qué no está cubierto por el seguro de maletas o valijas?

Las cosas que no cubren incluyen:

  • La compra de artículos esenciales si sus bolsas se retrasan en el camino a casa a menos que esté en una ciudad de conexión (porque sólo podrá sacar ropa de su armario).
  • Cualquier artículo que no se considere esencial. Por ejemplo, un nuevo reloj o un vestido de baile.

El seguro de viaje no está diseñado para cubrir todo, así que tómese el tiempo de leer la descripción completa de la cobertura en la redacción del plan, para que no haya sorpresas si necesita usarlo.

¿Estoy cubierto si la aerolínea pierde mis maletas?

Si su aerolínea ha perdido permanentemente su equipaje, puede hacer una reclamación por sus artículos perdidos.

Controle su cobertura de la pérdida de equipaje facturado con el proveedor de transporte.
Debe tener una copia del informe oficial de la aerolínea que confirma el robo.
Evalué los diferentes planes y seguros, ya que tienen diferentes niveles de cobertura; los límites de los beneficios dependen de su plan.

¿Qué está cubierto en el seguro de viajes para equipaje?

Si su equipaje facturado se pierde permanentemente por la aerolínea, puede hacer una reclamación por artículos perdidos como:

  • Equipaje o efectos personales que usted posee;
  • Pasaportes, licencias de conducir, certificados de nacimiento y visas de viaje;
  • Equipo deportivo.

¿Cómo hacer una reclamación en los seguros para equipajes?

Debe reportar la pérdida dentro de los siete días. Puede hacer un reclamo en línea, lo cual puede hacer mientras está de viaje.
Necesitaran documentos de apoyo que confirmen la pérdida permanente de sus maletas en un plazo de 90 días. Lo mejor es un informe del transportista.
Reúna pruebas del valor de los bienes perdidos si es superior a 100 dólares. El recibo de un reemplazo o la documentación del valor en Internet debería funcionar.
El seguro de viaje no está diseñado para cubrir todo. Algunos artículos que no están cubiertos incluyen:

  • Artículos frágiles o quebradizos (por ejemplo, cristal o porcelana);
  • Artículos perecederos;
  • Antigüedades y objetos de colección;
  • Dinero en efectivo;
  • Cualquier cosa que utilice con fines comerciales y profesionales.

Tenga en cuenta que hay un límite por artículo, lo que significa que hay una cantidad máxima que puede reclamar por cada artículo de su equipaje.

 

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