Zelle ¿Qué es, cómo funciona y para qué se utiliza?

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Zelle es una de las opciones más populares para enviar y recibir dinero entre amigos, familiares y otras personas.

La red de pagos Zelle se lanzó en 2017 como una función de banca móvil para los bancos que participan en la red. La aplicación también se lanzó en 2017.

Zelle permite a los usuarios realizar transacciones entre pares, ya sea solicitando o enviando dinero, utilizando direcciones de correo electrónico o números de teléfono móvil. La empresa P2P mueve el dinero directamente entre las cuentas bancarias de remitentes y destinatarios.

¿Cómo funciona Zelle?

  • Debes registrarte para usarla
  • Envía y acepta pagos entre particulares
  • No puede utilizar tarjetas de crédito para los pagos
  • No se puede utilizar para comprar productos
  • No puede enviar dinero a cuentas internacionales
  • No puede mantener el dinero en la cuenta
  • Depende del caso cobra comisiones
  • Esta asegurado por la FDIC
  • No puede compartir la actividad en las redes sociales

Zelle mueve el dinero directamente entre las cuentas bancarias vinculadas y no cobra comisiones por usar su servicio, pero su banco o cooperativa de crédito puede cobrar comisiones por usar Zelle.

¿Cómo funciona Zelle?

Para utilizar Zelle, primero tendrá que inscribirse. Puede hacerlo descargando la aplicación de Zelle e inscribiéndose allí. O puede inscribirse a través de la aplicación móvil de su banco si su institución financiera participa en la red Zelle.

Si se inscribe a través de la aplicación Zelle, tendrá que registrarse con su información de contacto, dirección de correo electrónico y número de móvil. Y tendrá que añadir una tarjeta de débito Visa o Mastercard que esté vinculada a una cuenta bancaria nacional.

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Si su banco o cooperativa de crédito participa en la red Zelle, sólo tendrá que crear un perfil Zelle para usted en la aplicación o el sitio web de su banco.

Puede utilizar Zelle para enviar dinero a casa o prácticamente a cualquier persona, siempre que tenga una cuenta bancaria en Estados Unidos.

¿Funciona rápido Zelle?

Si usted y su destinatario ya están inscritos en Zelle, las transacciones suelen tardar sólo unos minutos en procesarse. Pero si su destinatario no es miembro de Zelle, tendrá que inscribirse para recibir el pago. Dependiendo de su banco, podría recibir el dinero inmediatamente, o podría tardar hasta tres días laborables. Y si su destinatario no se inscribe en Zelle en un plazo determinado después de recibir la notificación de su pago, la transacción podría ser cancelada y el dinero devuelto a su cuenta.

¿Cuánto cuesta utilizar Zelle?

Zelle no le cobra por enviar o recibir dinero, y es posible que su banco o cooperativa de crédito tampoco le cobre una comisión. Sin embargo, es conveniente que consulte con su banco o cooperativa de crédito para asegurarse de que no hay otras comisiones bancarias que puedan aplicarse.

¿Es seguro utilizar Zelle?

Ningún método de pago está completamente libre de riesgos, por lo que no podemos asegurar que Zelle sea seguro de usar. Dicho esto, Zelle tiene múltiples características de seguridad. La plataforma se basa en funciones de autenticación y supervisión para ayudar a asegurar los pagos. Además, si utiliza Zelle a través de la aplicación móvil de su institución financiera o del panel de control de la banca online, también pueden entrar en juego las salvaguardas de su banco, que pueden incluir el estar asegurado por la FDIC.

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Pero aunque el envío de dinero con Zelle no requiere que comparta información financiera o personal sensible con el destinatario, Zelle (al igual que muchos bancos) recomienda que sólo utilice la plataforma para enviar dinero a personas que conoce y en las que confía.

¿Qué no puede hacer con Zelle?

Zelle es ideal para los usuarios de Estados Unidos, pero si quiere recibir o enviar dinero a una cuenta bancaria internacional, tendrá que buscar otra forma. Ahora mismo, Zelle tampoco acepta tarjetas de crédito como forma de pago, lo que significa que tendrá que tener una cuenta bancaria en Estados Unidos para financiar sus compras. Y aunque las transacciones se mueven casi instantáneamente de un banco a otro, cancelar un pago una vez que está en proceso es casi imposible, a menos que el destinatario no se haya inscrito en Zelle.

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