¿Qué es la asistencia en carretera?

¿Alguna vez te has quedado atascado en el lado de una carretera concurrida con un neumático pinchado? ¿O te has subido a tu coche para ir a trabajar y has descubierto una batería agotada? Las averías de los vehículos son una parte común pero inevitable de poseer y conducir un coche. Muchos propietarios de vehículos optan por comprar asistencia en carretera.

Las averías no sólo son una molestia, sino que también son increíblemente costosas, uno de cada tres conductores estadounidenses no puede permitirse arreglar su coche. Un sólido plan de asistencia en carretera también puede ser un salvavidas para su cuenta bancaria.

¿En que consiste la asistencia en carretera?

La asistencia en carretera es un servicio que se ofrece para ayudar a los conductores, física y económicamente, cuando su vehículo se avería. Este servicio o afiliación se ofrece normalmente por una cuota anual.

Ofrece dos tipos principales de beneficios:

  • En primer lugar, los asegurados reciben un servicio de emergencia en carretera en caso de que su vehículo se averíe. Los servicios pueden incluir la entrega de combustible, el cambio de un neumático pinchado o el remolque a un centro de servicio si el problema no se puede resolver inmediatamente.
  • Segundo, la asistencia en carretera ayuda a mitigar el costo de una avería inesperada. Similar a una póliza de seguro de coche, los asegurados de asistencia en carretera pagan una cuota, o prima, al proveedor de servicios. Cuando se produce una avería, el conductor no tendrá que pagar de su bolsillo los servicios de emergencia que reciba, siempre que estén dentro del límite de la póliza. Para ponerlo en perspectiva, si su vehículo se avería y tendrá que ser remolcado a un taller de reparación. Si su plan de asistencia en carretera cubre la grúa, podrá hacer que su vehículo sea remolcado sin costo alguno.

¿Por qué es importante la asistencia en carretera?

Imagine esto: estás conduciendo en un lugar desconocido por la noche cuando, de repente, oye el claro chasquido y el silbido de su neumático desinflándose. Sin la asistencia en carretera, se quedaría atascado a un lado de la carretera tratando de cambiar el neumático usted mismo en la oscuridad. Pero si tiene asistencia en la carretera, la ayuda está a sólo una llamada telefónica de distancia. Un profesional será enviado inmediatamente a su ubicación para rescatarlo a usted y a su auto.

Los tres tipos más comunes de llamadas a la asistencia en carretera son para las baterías agotadas, los neumáticos desinflados y los cierres patronales. Muchos proveedores también ofrecen otros servicios de emergencia útiles, como el suministro de combustible en caso de que se agote la gasolina. Si su auto no se puede conducir, un programa de asistencia en carretera cubrirá toda o parte de la factura de la grúa hasta el centro de servicio más cercano. Sin la asistencia en carretera, este costo por sí solo podría fácilmente alcanzar cientos de dólares de su bolsillo.

Todo el mundo debería considerar la asistencia en carretera, pero es un servicio aún más importante para las siguientes personas:

  • Personas mayores
  • Los jóvenes conductores y los nuevos licenciados
  • Padres con bebés o niños pequeños
  • Cualquier persona con una discapacidad física
  • Conductores de vehículos más antiguos (12 años o más)
  • Las personas que viven en áreas remotas
  • Los viajeros que conducen más de 20 millas cada día
  • Los viajeros que frecuentemente hacen viajes de larga distancia por carretera

¿Qué es lo que hace que la asistencia en carretera sea diferente de otras coberturas?

La asistencia en carretera es diferente de otros tipos de cobertura que puede obtener de una póliza de seguro de automóvil o de la garantía del fabricante. El seguro básico del automóvil suele cubrir sólo el costo de la reparación de daños por accidentes, y la respuesta de emergencia no es una característica incluida. Las garantías repararán o reemplazarán las piezas que funcionen mal en su nuevo vehículo, pero con la excepción de unos pocos casos raros, las llantas desinfladas y los tanques de gasolina vacíos no están cubiertos.Tenga en cuenta que, a menudo puede adquirir un plan de asistencia en carretera de su proveedor de seguros o del fabricante de su vehículo como complemento del servicio que tiene actualmente. Se beneficiará de la conveniencia y el potencial de ahorro de costos cuando combine la asistencia en carretera con múltiples servicios del mismo proveedor. Sólo asegúrese de comparar precios antes de elegir un plan para ver si está obteniendo el mejor precio y servicio.

¿Cómo adquirir asistencia en carretera?

Hay varias formas de adquirir asistencia en carretera. Las aseguradoras de automóviles más populares ofrecen cobertura de asistencia en carretera como un complemento opcional a sus pólizas de seguro. También puede comprar asistencia en carretera de forma independiente. Algunas compañías de tarjetas de crédito incluso ofrecen programas de asistencia en carretera a sus clientes.

¿Cómo decidir qué programa de asistencia en carretera es el mejor para usted?

Con tantos programas de asistencia en carretera disponibles, puede que te desgarres por cuál es el más adecuado para ti. El costo es un factor importante, pero no debería ser el único que se tenga en cuenta. Los programas de asistencia en carretera ofrecen diferentes niveles de cobertura y características adicionales que vale la pena considerar.

Si bien es más costosa, la cobertura de asistencia en carretera independiente de proveedores viene con una larga lista de beneficios que pueden valer la pena el costo. Por ejemplo, supervisión de robo de identidad, descuentos en viajes, inspecciones de vehículos, asistencia en el registro, bonos de emergencia en caso de que sea arrestado u hospitalizado mientras conduce, así como una garantía de interrupción del viaje.

Muchos proveedores de seguros de automóviles ofrecen asistencia en carretera, y la comodidad es fundamental. La cobertura de emergencia en carretera es fácil de añadir a su póliza de seguro existente o de comprar cuando se compra una nueva póliza. Los costos son nominales y los beneficios son generalmente buenos. Tenga esto en cuenta cuando compre una póliza de seguro de automóvil y asegúrese de preguntar específicamente sobre los límites de asistencia en carretera.

Los programas de asistencia en carretera más baratos suelen ser los que se incluyen en su tarjeta de crédito. Es bueno averiguar si alguna de las tarjetas que ya tiene le da derecho a asistencia gratuita en carretera en caso de que la necesite. No confíe en esto como su única fuente de cobertura de emergencia en carretera. Los límites de estos planes son notoriamente bajos, y aún así podrías terminar pagando de tu bolsillo la mayor parte de tu factura de servicio.

Accidentes y excepciones

Es maravilloso tener una cobertura de asistencia en carretera en caso de emergencias que no pongan en peligro la vida y que lo dejen tirado a un lado de la carretera. Pero tenga en cuenta que esto no es una sustitución del seguro del coche y no cubre emergencias más graves. Si tiene un accidente, marque el 911 inmediatamente.

También debe entender dónde terminan los beneficios de asistencia en carretera. Por ejemplo, si su auto se descompone y necesita ser remolcado, sus beneficios de emergencia en la carretera normalmente cubrirán el costo de la grúa, pero todo lo que suceda después de eso será su responsabilidad. La cobertura de asistencia en carretera no pagará las reparaciones importantes que sean necesarias para que su auto vuelva a funcionar. Es una buena idea reservar dinero para un fondo de reparaciones de emergencia para el automóvil cada mes, independientemente de si tiene o no asistencia en carretera.

Preguntas frecuentes sobre los planes de asistencia en carretera

¿Cuál es la mejor asistencia en carretera?

Hay varias compañías de asistencia en carretera en el mercado para elegir. La mejor para usted será determinada por sus necesidades específicas y qué plan y compañía puede acomodar mejor esas necesidades.

¿Dónde puedo obtener asistencia en carretera?

La asistencia en carretera puede adquirirse a través de proveedores, pero también puede adquirirse a través de algunas compañías de seguros de automóviles como complemento de una póliza de seguro de automóviles estándar.

¿Cuándo puedo utilizar la asistencia en carretera?

Los planes de asistencia en carretera generalmente ofrecen cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año. Esto significa que, independientemente de cuándo esté conduciendo, puede utilizar la asistencia en carretera. Sin embargo, si se encuentra en un área con menos talleres de reparación o servicios de grúa, es posible que tenga que esperar más tiempo para recibir el servicio.

¿Puedo utilizar mi asistencia en carretera para otros vehículos que no sean los míos?

Muchos planes de asistencia en carretera cubren al individuo, no al vehículo. Esto significa que si tiene un plan de asistencia en carretera, debería poder utilizar ese servicio independientemente de si está en su vehículo o no. Sin embargo, vale la pena consultar con el proveedor con el que decidas ir para asegurarte de que lo tendrás cuando más lo necesites.

 

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