Simple, el popular servicio bancario, se abandona

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Después de más de una década en el negocio, se descontinúa el servicio de banca en línea Simple. Los clientes recibieron un correo electrónico el jueves indicando que sus cuentas bancarias bajo el banner de Simple pronto serán transferidas a la empresa matriz de Simple, BBVA.

Las cuentas se mantendrán en estas cuentas de depósito aseguradas por la FDIC, pero bajo el servicio de cuentas de tiempo completo de BBVA USA en lugar de Simple. En el correo electrónico, BBVA calificó la medida como un «movimiento estratégico» y dijo que los clientes pueden esperar más información sobre cuándo cambiarán por completo sus cuentas en un futuro próximo.

La decisión se tomó poco después de que PNC Financial Services Group adquiriera BBVA USA a fines de 2020. En un comunicado de prensa del 16 de noviembre de 2020 de PNC, el CEO de PNC, William S. Demchak, dijo que la adquisición de BBVA «se habría acelerado». [the company’s] Crecimiento a largo plazo y aumento del valor para el accionista. «

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Se les ha informado a los clientes que pueden continuar usando la aplicación simple por ahora. En un correo electrónico de un portavoz de BBVA USA, «Como miembro de BBVA USA, los clientes de Simple tendrán acceso a una gama mucho más amplia de productos y servicios además de la galardonada aplicación móvil del banco, que incluye BBVA Financial Tools».

El correo electrónico a los clientes indica que los representantes de atención al cliente de BBVA actualmente no pueden responder preguntas sobre el cierre de Simple, pero aún pueden comunicarse con los bancos regulares.

Alternativas a lo simple

La brutal noticia del cierre de Simple ha llevado a algunos clientes a recurrir a Twitter para expresar su consternación por las preocupaciones sobre la pérdida de la facilidad de uso y las herramientas de presupuestación. Para aquellos que pronto se convertirán en antiguos usuarios de Simple y están buscando otras opciones de banca en línea, existen alternativas con sólidas tasas de interés y características fáciles de usar. Los competidores de Simple en esta área incluyen instituciones como Radius, Chime y Varo.

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Los cambios de BBVA también incluyen el cierre de la plataforma de banca corporativa Azlo. A los clientes se les dijo que no habría cambios inmediatos en sus cuentas corrientes o servicios comerciales, pero inicialmente no recibieron más actualizaciones.

Azlo, conocida por sus cuentas corrientes comerciales gratuitas en línea, ha sido líder en banca digital desde 2017. Los propietarios de pequeñas empresas que buscan alternativas a esta cuenta pueden considerar BlueVine, Novo o Radius para sus necesidades bancarias. .

La escritora de finanzasnews, Randa Kriss, contribuyó a este informe.

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